随着越来越多的幼儿园进入市场，很多园所陷入一种怪圈。竞争激烈-收费低-教师不稳定-教学上不去-家长随意转园。进而老师的问题、家长的问题、生源的问题、管理的问题随之而来，层出不穷，应接不暇。园长每天的工作，都仿佛是救火队员，按下这个葫芦起了那个瓢，疲惫不堪，却仍然解决不了根本问题。那么，造成这些问题的核心根源到底是什么?恩贝园服总结了三大原因：

随着越来越多的幼儿园进入市场，很多园所陷入一种怪圈。竞争激烈-收费低-教师不稳定-教学上不去-家长随意转园。进而老师的问题、家长的问题、生源的问题、管理的问题随之而来，层出不穷，应接不暇。园长每天的工作，都仿佛是救火队员，按下这个葫芦起了那个瓢，疲惫不堪，却仍然解决不了根本问题。那么，造成这些问题的核心根源到底是什么?总结了三大原因：

1

跟着对手跑

这里的根本是幼儿园定位和策略问题，是选择做市场的引领者，还是跟风者?有意思的现象是，市场上的领跑者们似乎无论做什么，千奇百怪花样不断怎么都是对的。而跟风者们，却怎么做怎么不对。跟的异常辛苦，却仍旧得不到认可。

一些幼儿园看到别的幼儿园冠以双语，看到别的幼儿园做了墙画，看到别的幼儿园加了珠心算，就紧跟效仿。生怕家长说：怎么别人有你没有？生怕因为缺少了什么，造成家长的流失于是乎，就象打补丁一样，今天加入一个和原有体系毫不相干的特色课程，明天在本来是素雅风格的大厅里做上一个如同酒吧的树形雕塑，幼儿园越来越变得不伦不类。殊不知这正是兵家大忌，市场的生存法则，恰恰是求异，而非求同。

一个幼儿园首先要想清楚自己的定位到底是什么?自己主要目标客户群体是谁?他们的诉求是否清晰的了解和把握？幼儿园的核心理念是什么?然后围绕着这个主线，逐步确立自己的核心特色或者说核心竞争力。恩贝园服

凡是对这个主线有益处的主题、环境、教学、特色，就逐渐加入、慢慢强化,而偏离主线的所谓特色、所谓当今流行、所谓家长要求，要坚决地摈弃，拒绝诱惑，并不是每个幼儿园都各方面条件优越。

很多这样的园长为自己的缺陷而担心，比如户外小、比如位置深、比如教室朝向不好等等。每当家长对这些问题质疑的时候就很心虚，不知道如何应对。

而解决这些问题，不是凭借沟通技巧就可以了的。解决的关键是——打造核心竞争力——不是你不能提供什么，而是你能提供什么。

我们到底有什么是家长、孩子难以割舍的呢?我们到底有什么，是只有我们能提供，别人不能提供的呢?这样的东西，有没有?有多少?

所谓核心特色，如果这两个问题我们能回答，就找到了答案。那么这就真是我们的核心竞争力。

这次出差访问的一个幼儿园，它的经历恰恰是这个话题的一个最好的例证。

在新园策划的时候，给它的定位是做全城最好的幼儿园。当其他幼儿园的收费是400多的时候，他的收费达到了1100元，他主打的特色都是当地所没有的。于是，开园十分顺利。短短2个月，就已接近满园。因为他把先进的教育理念、好的硬件和教学方法引入了当地，填补了市场的空白。

但是当再次来到这个幼儿园的时候，他们正焦头烂额，因为面临家长诸多质疑。认为还不如400元的幼儿园学的东西多，认为为什么别人有这个课程而你们没有。

因为即将各有一所私立幼儿园、公立幼儿园要开张，听说条件不错等等。细问之下才发现了问题所在，对于当初制自己有的最独特的特色、教育理念、硬件优势、特色教学被放置一边，比如花费万元购置的教具、比如网络视频系统，比如最具特色社会实践环节、最具特色的课程等等。在原有课程没有坚持、深化、做出效果的时候却不断试图去引进新的课程，来呈现所谓“新的特色”。

不断的跟随着家长和竞争对手的声音，把孩子写字、拼音、算数的学习量增加了很多倍，而恰恰忘记了就算我们把这些做到最好充其量也就是向400元的幼儿园看齐了而已。

那么先进的理念呢?我们强调培养孩子自主学习、专注力的哪些主题课程呢?

哪些对于孩子综合能力有极好的锻炼的丰富多彩的特色活动呢?忘记自己的主线，忘记自己已经拥有的巨大优势，而去跟风当地的市场，这和办当地最好的幼儿园梦想背道而驰。

正确的做法应该是：每一步，每一个动作都引领着当地市场，都成为当地幼儿园竞相效仿的榜样。而不是反之没有坚持，则无法成事。不能坚信怎么能引领?要做市场的引领者而不是跟风者。

2

跟着家长跑

一家教育机构的使命是把更好的教育理念，更先进的教育方法，带给本地区的家长和孩子们。所以一个好的幼儿园，应该是家长的引领者而不是跟随者。

应该体现出专业团队的专业价值来，应该把正确的理念、好的方法，带给初为人父母的年轻的家长们。而不是家长说什么就满足什么，家长今天人家都有拉丁舞，那明天我就去开一个拉丁舞，今天家长嫌孩子学东西少了，明天就开始补课。

那么，核心理念到底是什么?对于孩子的教育到底谁说了算？我最反对把一个幼儿园、一所学校，当成服务行业来运营，要求老师们必须面带微笑、迎来送往、嘘寒问暖和每个家长都亲切、友好并把此当成园长和幼儿园的最重要的工作。这脱离了本质，当然不是建议大家都和家长们横眉冷对，但要清醒的认识到这些只是表面文章，我们要还原教育机构的本质和本职那就是孩子的教育。

怎样开拓眼界，给孩子打开世界的大门?

怎样多接触先进的思想，让家长和老师走出闭塞的空间?

怎样让家长认同我们的价值观?把好的理念传递给他们?

怎样把教师队伍打造的敬业、好学、做事有激情的队伍?

怎样带领老师和家长一起，扭转观念?

怎样给孩子们创造更好的成长环境?

而所有这些，都要围绕着我们自身的价值观展开幼儿教育，离开家庭是无法良好进行的。因此对家长的教育，是一个园长的职责。某种意义上说幼儿的教育也是家长的教育，我们在幼儿身上发现的很多问题，比如自闭，比如打人、咬人，比如适应能力差、学习力差，比如不专注，基本上都可以在家长身上找到影子。

怎样把幼儿的教育延伸到家长身上，是非常值得研究的一个课题。教育家长而不被家长教育。园长，必须首先自己成为一个最积极的学习者，自身拥有对先进理念的理解，加强自身，让自身强大起来，才有可能成为队伍、家长和孩子们的引领者。

如果园长自己是一个心怀梦想、做事有担当、果敢而有行动力、能坚持的人，那么你带出来的老师们也会这样，孩子们也是，孩子跟着你们这样一群人家长怎么会不放心？所以，园长怎样才能轻松的第二个答案就是要做家长的引领者。

3

没有很好地建立自己的人才体系

很多园长对园里的一切都放心不下，事必躬亲，责任心当然没得说。但方法不对，更有一些园长还兼着班里的课，还有的每天早晚要负责园里的班车。别说参加较长时间的培训，连短期1-2天的考察、研讨会议也难以脱身。

即使来到会场也不敢关机、电话不断，来去匆匆，对研讨的题目当中涉及幼儿园定位、策略、人才战略方面的话题，往往兴致不高。而对教室环境布置、上什么特色课程、用什么装修材料则如获至宝。

这让我想起管理界的一句名言：评价一个经理人、一个主管的好坏不是看他在岗的时候，而是看他离开1天、1周或1个月期间，他所负责的团队、部门或业务，有没有受到明显影响，还能不能照常运转。

作为一名园长，首先要明确什么是一名领导者应该做的，什么是他不应该做的，领导者的职责，不是自己把所有的事情做完。而是要做企业的引领者，是搭班子、带队伍、定战略，是要把中层干部培养起来，而不是埋头拉车，无暇看路。

关于中层干部队伍，有个经典的齿轮理论，幼儿园的发动机与传动系统，它的核心观点是：一个幼儿园的良好运作，必须在大齿轮和小齿轮之间建立强有力的中齿轮，这些中齿轮，就是中层干部，他们是幼儿园的基石。对上能够理解共同的远景，能够接受目标，能够坚决执行战略意图。对下能够把动力输送到小齿轮，能够磨合矛盾，能够带人，能够延伸园所文化。对幼儿园而言这些中层干部包括主班教师，包括教研组长、教学主任和园长助理，他们是幼儿园的宝贝疙瘩，只有合理的搭建了幼儿园的人才体系，园所的运转才会顺滑。

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