第一层面为基础层
其主要作用是为幼儿园核心竞争力的形成提供深厚基础和必要保障,包括以下8个要素:
园所文化:园所生存和发展的“元气”;
理念:是一个幼儿园所秉承的信念,所产生的规范力和推动力是打造园所品质的核心;
价值观:园所作取舍,辨是非,明赏罚,论能否,定褒贬的尺度和标准;
形象:本质上可理解为社会、家长对园所的综合印象和能动反映;
创新:唯有不断创新才能保持幼儿园的活力,
特色:依托品牌始终是一个园所在强手如林的竞争环境中脱颖而出的利器;
人才:园所之间的较量,归根结底是人才及其综合素质的较量;
信息:园所的神经,所以比尔·盖茨才提出要打造“数字神经系统”。
第二层面是载体层
其主要作用是为幼儿园核心竞争力的形成充分发挥平台效应和起到支撑作用,包括:
结构:合理的组织结构将为园所实现既定的目标和战略提供与建立一个有效运营的平台;
机制;
规模:决定着幼儿园经营管理的范围和边际;
战略:战略的目的——旨在针对决定市场竞争的各作用力建立有利的持久的地位;
品牌:一个园所形象最直接的反映;
关系:园所内外人、事物和信息之间形成良性互动与纽带的粘合剂;
制度。
第三层面是转换层
其主要作用是把幼儿园核心竞争力实化和物化,包括:
服务:是服务于社会、家长、幼儿,付出劳动价值的活动,获得利益和满足感;
质量:园所的灵魂和生命线;
成本:园所有效管理的核心问题,绝大多数管理活动都是围绕着成本而展开的,成本不仅给予园所投入回报比的根本尺度,而且也是考察一个园所的管理效率和实现利益的唯一参照;
营销:通过园所与家长之间建立起桥梁和纽带,并保持相互沟通、信任、融洽互动的一系列活动;
技术:尤其是独有的、核心的、关键的技术;
能力:作为园所核心竞争力的转换要素,特指园所动员协调和开发园所内外教育资源、教师潜力,它体现了园所的保教目标和确定资源组合的能力,这种组合提供了园所潜在的竞争优势。
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