1485年，英王理查三世与亨利伯爵在博斯沃斯展开决战，这一战将决定谁统治英国。战前，马夫为理查三世备马，铁匠因近日一直忙于为军队钉马掌，铁片已用尽，便请求马夫给他点时间去找，可是，马夫却不耐烦地催促道：“国王要打头阵，等不及了！”铁匠只好将一根铁条截为四份，加工成马掌，当钉完第三个马掌时，铁匠又发现钉子不够了，于是再次请求马夫去找钉子。可是，马夫等不及了，牵着这匹马蹄少了颗钉子的战马走了。

战斗开始，国王率军冲锋陷阵，可是没多久，意外就发生了，他的坐骑因突然掉了一只铁蹄而“马失前蹄”，把国王甩了出去，战马受惊，惊恐地脱缰而去。国王的不幸使士兵士气大损，纷纷调头逃窜，溃不成军。绝望中，国王仰天叹道：“我的国家就毁在了一颗钉子上。”

这则历史故事证明：一些看似细节的东西不容忽视，细节决定事情的成败。

细节，就是细微之处。从幼儿园管理方面来说，它渗透在日常工作的每一个环节，“学校无小事，事事皆教育”。将精细化管理理念引入教育领域，用于幼儿园管理是必然的趋势。

那么，什么是精细化管理呢？

它是一种理念，更是一种文化，以“科学、规范、精确、细致”为主要特征。幼儿园精细化管理同样依托这些特征，将办园理念和管理目标分解细化到计划、组织、实施、监控、评价等各个管理环节，明确岗位职责，细化工作要求，逐步形成精益求精的管理文化，实现幼儿园管理效益最大化和最优化。其实质为：引入精细化管理理念，分析幼儿园管理现状，针对薄弱环节设计方案、采取有效措施，做到每个人明确自己的岗位职责和工作要求，变弱为强，变强为优，持续提升教育质量，打造精品教育。

那么在日常管理工作中，怎样将精细化管理落到实处呢？

精细在“活动”

活动精细化不是“管死”、“管紧”，而是要管得活、管到位，既要做到活动实施的规范、有序，又要使幼儿的个性化需求得到满足。首先，在学习活动中要充分调动幼儿的积极性，让幼儿成为学习的主体。其次，在活动中不要让幼儿有不必要的等待，浪费幼儿的时间。

比如，在每次的进餐中总有吃得快的幼儿，按照大多数幼儿园的安排，这些幼儿总是要等到班里大部分幼儿都吃完后，才能和大家一起散步，这样就造成了这一部分幼儿的消极等待和时间的隐性浪费。那么，如果我们可以在旁边开设一个类似“小小书吧”这样的区域，将幼儿阅读材料中不用的书盒做成小书架粘在墙上，再放上幼儿最喜爱的绘本，以后每次提前吃完饭的幼儿在洗完手、漱完口后就可以在“小小书吧”里自由阅读了，这既充分利用了时间，又避免了影响其他还在吃饭的幼儿，可谓是一举两得。

小 小

书 吧

精细在“队伍”

教师是推进幼儿园保教质量的核心力量，在如今新教师数量剧增的情况下，如何通过精细化管理模式快速提升他们的专业能力和综合素养，也许上海市嘉定区的学前教育经验可以给予我们一些启迪。

上海市嘉定区在实施幼儿园精细化管理过程中，以教师的师德建设为基础，以成长规划为路径、以园本研究为平台、以考核评价为动力，逐渐形成了“四岗”培训模式——职前教师的“试岗”、新教师的“适岗”、成熟教师的“爱岗”和骨干教师的“优岗”，为教师的专业成长提供了个性化的支持路径。

职前教师是最容易被忽视的群体，我们应该重视对职前教师的“试岗”培养，可以以新教师上岗初期的突出问题为培训素材，系统设计实习培训内容，开展以岗位体验为主的阶梯式培训，包括熟悉期（制度培训和课程观摩）、体验期（进班实践操作）和内化期（独立顶岗）三个阶梯。比如：跟着有多年教龄的成熟教师边学习、边实践；进入小班独立顶岗，负责日常带班和班主任工作，独立完成活动组织、班级管理、环境设计与家长工作等。通过层层递进、关注细节、有效内化的培训模式，帮助职前教师缩短上岗后对幼儿园和岗位的磨合期。

全情投入

倾心培育

每一个孩子

精细在“家园共育” 

实现家园共育，就是要把家长工作做实、做深、做精、做细，除了常规的开展家长开放日、家长会、家访、移动平台交流等活动外，还可以邀请家长进幼儿园查看幼儿饭菜的加工流程、研究幼儿每周食谱、观看幼儿进餐等环节，让家长真正参与到幼儿园的管理中，调动家长支持幼儿园工作的积极性。

精细在“后勤”” 

后勤方面的精细体现在保育环节，我们先来看一组镜头：

午餐时间快要到了，保育员李阿姨正手脚麻利地将餐车停放在指定位置，她先取出蒸汽大毛巾折叠后放在餐车上，随后擦拭操作台、放置幼儿擦嘴毛巾的桌子及盘子；接着，她将饭菜和汤摆放在餐车和操作台上，并取出小碗叠放好；最后，在每张桌子上放一块蒸汽小毛巾、一个不锈钢餐盘。

看完上述案例，是否感到保育员的整个操作流程非常熟练，一气呵成呢？其实，整个过程看起来同正规流程“差不多”，但在卫生和健康等方面依然存在着诸多细节隐患。

要想做到从“差不多”发展为“零缺陷”，还应该做到：1.蒸汽毛巾叠正确、叠整齐；2.为避免桌面有些地方没有擦到位，建议从左上方开始擦桌子；3.蒸汽大毛巾只能擦托盘，不能同时擦拭操作台和桌子；4.蒸汽小毛巾要摆放在餐盘中间，便于幼儿取用；5.调羹和筷子不能随意摆放，要顺着一个方向摆放；6.盛菜时，先盛荤菜，再盛素菜；7.盛饭前先把米饭打松；8.盛饭时大拇指不伸入碗内。

正如大家所领悟到的那样，精细化管理不仅是一种有效的管理系统，更是一种理念、一种精益求精的工作态度，实施精细化管理，能形成严谨、和谐、健康、人文的幼儿园氛围，同时也能让每一位教职工在工作中做到尽职、到位，做到对家长负责、

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