乐乐是班上的淘气鬼，也是全园闻名的“皮大王”。手脚一刻不闲，屁股坐不住小椅子，上课时爱做小动作，一会儿碰碰积木，一会儿又惹惹小朋友；活动时更是横冲直撞，毫无约束。每天关于他的“投诉”接连不断：“老师，乐乐打我”，“老师，乐乐抢我玩具”，“老师，乐乐推我”……只要有他在，教室便不得安宁。这一天吃点心时乐乐又管不住自己，用喝剩的牛奶将其他小朋友洒得满头满脸都是，被洒的小朋友委屈得大声哭泣，他却瞧着自己的“杰作”，乐得直大笑，我又气又恼，真想狠狠训他一顿，可理智依然迫使我按捺住心中怒火，对他再次进行耐心的说服教育。

　　恩贝园服相信案例中这位老师的困惑也是很多幼儿教师的困惑，在幼儿园中，有的教师总喜欢懂事听话一点的孩子，因为他们让教师感到省心，而那些个别过于“活泼、好动”的幼儿，往往因其“调皮、惹事”，可能会被定义为“坏孩子、捣蛋鬼”。其实如果找准切入点，通过有意识地引导，或许能够使幼儿慢慢地发生变化。今天恩贝园服就为您介绍一种行之有效的方法——“行为改变技术”，通过这种方法可以让我们重视幼儿内心的冲突变化，帮助他们改善不良的行为习惯。
　　行为改变技术
　　心理学术语，是属于对人类行为进行分析和矫正的心理学领域，又称行为矫正或行为治疗。它是指通过脑AT技术测试后，再通过生涯规划技术、潜能教育技术规划后的行为分析，并针对性开展和实施某些程序和方法，制作专项训练计划，来帮助人们改变他们的行为，如对儿童的懒惰行为、马虎行为、缺乏自信行为、退缩行为、过度的紧张焦虑行为、自我为中心行为、对人的敌意行为等，以及发脾气、说谎、逆反等不良行为的治疗，以达到改进其生活的某些方面的目标。行为改变技术，是幼教界常用的一种方法。
　　在这里，我们就通过在教学过程中表现最常见的一种现象——“幼儿扰乱行为”来具体阐述下“行为改变技术”。假设在幼儿园里有三位4岁的幼儿出现同样的扰乱行为（如摔掷积木或玩具），那么我们可以认为这三位幼儿表现出来的外显行为都差不多，但是他们表现出扰乱行为的根源或动机可能不同，而在决定如何解决这些“问题行为”时，一定要考虑问题行为产生的原因，我们暂且将其分为三种类型：

　　制约型
　　第一种原因可以称为“制约型”，这类幼儿的扰乱行为是学来的，因为不论在家里或幼儿园里，每次只要他表现出扰乱的行为，都会受到他人的注意或其他形式的强化与鼓励。例如：在家里，妈妈为了要制止他的扰乱行为，便给他糖果吃；在幼儿园，老师为了阻止他的扰乱行为，而让他加入所喜爱的活动或玩他所钟爱的玩具。幼儿扰乱行为所带来的良好结果，强化了幼儿再次出现扰乱行为的机率，妈妈及老师的行为对于幼儿来说，已经变成了一种强化物。因此，幼儿会因为要获得同样的强化物，一再表现出扰乱行为。
　　情感型
　　第二种原因称为“情感型”或“神经质型”，这类型幼儿的扰乱行为是内心情绪不安的一种表现。也许他内心有一份莫名的焦虑及恐惧，也许是家庭气氛不和谐，也许是对学校有强烈的不安心理或觉得会被排斥等，都可能使他产生扰乱行为。

　　与第一种类型一样，这一类型的扰乱行为在第一次出现后，常因其所产生的结果而受到增强（例如：成功地威胁或吓阻了其他同学，或是协助他释放紧张不安的情绪）。但是需要特别注意的是，它与第一种类型不同，情感型的扰乱行为源于个人内心的情绪痛苦或压力。
　　社会型
　　第三种原因称为“社会型”，这类幼儿的扰乱行为是因为缺乏社交技巧或知识，不知如何以适当的方法处理事情而产生的。
　　面对以上三种不同起因的扰乱行为，我们到底如何处理，才能改变幼儿的行为呢？
　　对于“制约型”的幼儿来说，使用“行为改变技术”是很恰当的，如果老师或妈妈在幼儿出现扰乱行为时，不以他喜欢的活动或糖果来“制止”（安抚）他，反而忽视他的行为；或当他表现出良好行为的时候，才给他糖果、让他玩喜爱的游戏和玩具，很快幼儿的扰乱行为就会因为老师或妈妈只鼓励好的行为而停止。大部分这种情况只要成人坚持不去注意或安抚，即可使幼儿停止其扰乱行为。
　　对于“情感型”的幼儿来说，使用“行为改变技术”虽然也可以停止他的扰乱行为，但是却无法消除他内心所承受的压力或伤害，反而可能会促使幼儿以另一种方式来发泄内心的压力。这种类型的幼儿需要使用宣泄情绪的方法，因此必须提供机会让幼儿发泄或表达自己不能控制的恐惧及紧张感，同时，提供机会让幼儿习得新的技巧与信心。教师可以采取“治疗性回应”，又称为“感情反射法”，先对幼儿的感受表示理解和认同，让幼儿安心，再让他了解虽然他此次的扰乱行为被接受了，但是这样的方法却不是最好的，同时，教导幼儿以其他不具破坏性的方法来宣泄内心的压力。
　　对“社会型”的幼儿来说，直接教他（示范）如何应付、处理自己的人际关系，这就足够了。教师需要告诉幼儿或协助幼儿澄清他的问题所在，并建议他一些应付及解决问题的方法即可。有时也可以鼓励幼儿试着自行分析当前所遭遇的问题（如想参加别人的游戏），再找出适当而有效的解决方法。
　　需要注意的是，对“社会型”或“制约型”的扰乱行为施以“治疗性回应”并不合适，因为并不是所有幼儿都需要发泄情绪，有的扰乱行为是被“教”出来的，有的仅仅是不知道如何解决当前的问题而已。如果事先对幼儿发生扰乱行为的原因未多加了解，而一味地施以“行为改变技术”的话，外在扰乱行为虽然消失了，却忽略了幼儿受伤的内心，或者忽略了该教而未教的社会常识与社交技巧。但若全部施以“治疗性回应”，则“制约型”的扰乱行为反而可能会因受到注意而延长了他的扰乱行为。

　　如何判断幼儿的扰乱行为是属于哪一种原因呢？
　　一般而言，“制约型”比较容易辨认，通常都是比较外显且令人难以忍受的。“情感型”的行为则不容易察觉，且持久不消，这种类型的行为通常可从幼儿行为的紧张与严肃状态分辨出来，比如通过幼儿扭动身体的样子、眼神及面部表情判断幼儿是否有情绪上的压力。如果无法判断幼儿的行为到底属于哪一种原因时，最安全的办法是，先教给幼儿社会常识及社交技巧，再教导幼儿以其他方法解决问题，如果这个方法不奏效或不总是有用，教师就需要仔细分析行为发生的情境，以决定此项扰乱行为真正的原因。
　　最后想要告诉大家的是，每一种行为的出现也可能是几种原因混合而产生的，因此教师必须先了解幼儿，了解幼儿行为背后所隐藏的原因，虽然“行为改变技术”是一项有效的工具，但是它并不能完全解决情感上的问题，作为一名优秀的教师，更多的是要关注幼儿时刻变化着的情绪。

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