情景再现
妈妈去幼儿园接小文时，看到他的脸有一条划痕，老师抱歉地解释说：“小朋友上午自由活动时，他本来和豆豆玩得挺好的，后来不知道怎么回事就抓起来了，豆豆把他的脸抓破了。我们赶紧给他用凉毛巾敷了一下，但还是有印，真是对不起。我们以后注意。”听了这些，小文妈妈也没再说别的，但心里还是疙疙瘩瘩的。
难道孩子的世界充满了暴利？难道幼儿园也不安全？
攻击和反抗—孩子的世界也充满暴力？
我们说孩子是成人世界的镜子，那么儿童世界就是成人世界的缩影。也就是说，孩子也会跟大人一样面临同样的问题，绝不是我们通常想象的那样简单。孩子的世界也不能避免人民内部矛盾，虽然不能说充满暴力，有时也会发生攻击和反抗行为。确切地讲，孩童之间的情谊，或敌或友，是在对玩具、食物、成人的宠爱的争夺中渐渐建立并形成和稳固下去的。
大人的问题在于，虽然不去肯定儿童的攻击性行为，但也常常看不到儿童之间的侵犯性行为—攻击、强夺别人的玩具和食物，侵占别人的位置。于是，面对出现问题的孩子，我们措手不及。
争夺和打闹—幼儿园是暴力派生地？
有些父母抱怨，以前性情比较温和的孩子，在开始集体生活之后侵犯性增强了。幼儿园是孩子接触的第一个社会，在这个小社会中，对资源的争夺和分享，不断转化“敌人”和“朋友”关系。入园之前，小家伙是众人关注的焦点，爸爸、妈妈、祖父、祖母甚至保姆围在身边时刻准备协调，成人的斡旋方法非常委婉，很多矛盾在小家伙管还是不管—如何建立秩序？
遇到孩子被打，你比孩子还委屈。但，你还是得鼓励孩子自己解决问题，同时也是给他们提供更多探索和学习人际关系的机会。我们对孩子们的关系了解甚少，太具体的指导反而让其不知所措、陷入困惑。另一方面，我们不应该充当孩子们的“秩序警察”。老师、父母出面通常很快就可以调停孩子间的冲突，但是这样做无助于儿童建立与同伴之间的自然关系。因为“警察”不在场的时候，还会发生混乱。
不当裁判员，既不袒护、也不斥责、也不介入。给孩子解决自己问题的权利。而且，你听到的很可能是一面之词，孩子的祖父母也会为此向你施加压力。即使这样也不能带着个人感情处理问题。孩子间的摩擦更不要蔓延到大人之间，酿成大人之间的争端。那样做，只能把事情搞复杂，恶化孩子的生存环境。
你能帮孩子做的3件事
“孩子的世界是另一个世界，成年人不便过多干涉，让他自己来解决这件小事，为以后应对纷杂世界积累经验。不过，姜是老的辣，我们有的是经验，提供建议和帮助也是应尽的义务。”
帮他分析，此次打人事件无意还是有意？
通过一个问题来判断肇事者是有意还是无意—那个小朋友经常这么做吗？另一个问题，也可以佐证—你抢过他的东西吗？也许对面的小家伙人高马大，欺负周围的每一个孩子。也许他只是好奇，试探一下新来的朋友。如果是无意的冲突，就大可不必上纲上线，闹得满城风雨。
教他申诉，告诉老师
只要确定是有意的攻击，就应该教孩子以后再发生此类事件，立即举手告诉老师，老师在维护孩子之间的关系方面会有很多办法，接到投诉之后，也会留心多照顾你家宝贝的。
同样的申诉和请求，由谁提出？孩子，还是父母，老师的感受会很不一样。受害者直接求助，效果会好一些，不要做为了丁点小事就出面的父母。当然，如果那个家伙多次欺负你的宝贝，行为过分，你就得约老师好好谈谈了。
帮他建立社交圈
化敌为友是最好的策略。千万不要在孩子面前轻易断言“那是个坏孩子，我们不和他/她玩了”，即使那真是一个坏孩子，我们也可以成为朋友。
“娃娃亲”那一套早就不时兴了，新颖的家庭小派对，正悄悄地在年轻妈妈和宝宝中流行。分享你的烤炉产品，或是安排一个家庭宝宝秀，也许没有什么主题，大家随意坐坐。整洁的家装、美味的小饼干、融洽的交谈、精心设计的小节目，无疑给宝宝脸上增光，小伙伴们会重新
评价你的孩子，也更容易接纳他。
如果你觉得办个妈妈宝宝派对很麻烦，结伴郊游或者逛街都不错。没准其他爸爸妈妈也在期待认识你们，也希望改善他们小宝贝与你家宝贝之间的友谊。
父母的不当做法
不当之一 教宝宝以牙还牙
有的父母在家里总对孩子说：“他打你，你就打他！”其实这样不利于孩子的成长。教孩子以牙还牙，他会认为这样的处理方法是最正确的，有可能也成为具有攻击性的宝宝。而且，对于那些生性比较软弱的宝宝，再怎么教也是教不会的。
不当之二 父母介入孩子的纠纷
有的父母看到自己孩子受欺负了，就去找打人的孩子，帮孩子出气，也有的父母找到对方父母，理论一番，这些做法都有一定的弊端。小孩子打架不记仇，一会儿就好。如果父母亲自出面，反而给孩子造成了心理压力。
不当之三 教宝宝不和打人的宝宝玩
在宝宝的成长过程中，会遇到各种各样的事、各种各样的人，如果仅仅因为这个人不好惹，就不和他玩，这其实使孩子失去了很多，变得懦弱。因为在发生争执的过程中，他们也是在经历、在尝试、在体验，孩子间会通过这些逐渐学会处理自己的事情。
不当之四 直接找园长
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